Nederlands

Schutstraat 120
7901EH Hoogeveen
Nederland

Naar Home

Teammanager Expertise & Schadeherstel

Vacaturedetails

Werkgebied

Contract

Opleidingsniveau

Salaris

Branches

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Teammanager Expertise & Schadeherstel

Van16-01-2018 Locatien.v.t. Urenn.v.t. Opleidingn.v.t.

De organisatie Unigarant
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van ANWB. Unigarant is specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, reis en vrijetijdsbesteding. De verzekeringen van Unigarant worden verkocht in het intermediaire kanaal o.a. via assurantietussenpersonen, retailers en reisbureaus. In het tweewielkanaal is Unigarant marktleider en worden de fiets- en bromfietsverzekeringen verkocht onder het ANWB merk. Daarnaast richt ANWB verzekeren zich op directe verkoop.

Bij Unigarant draait het altijd om mensen. Of het nu gaat om onze verzekerden, om de tussenpersonen waarmee wij samenwerken of om onze eigen medewerkers. We zien het als belangrijkste taak om anderen verder te helpen. Wij noemen het ‘helpen+’. We bieden onze medewerkers volop de ruimte om het verschil te maken. Zo kunnen wij als organisatie het optimale resultaat behalen.

De afdeling Schade
De afdeling Schade heeft de komende jaren als doelstelling de beste claimverwerker te zijn en de klanttevredenheid continu te verbeteren op zowel kwaliteit als service.

Het Team Expertise & Schadeherstel
Het Team Expertise & Schadeherstel is verantwoordelijk voor de regie, kwaliteit en het beleid van schade expertise en herstel, zoals toedracht onderzoek, schade vaststelling, schade herstel en taxaties voor alle verzekeringsproducten van Unigarant/ANWB. Daarnaast verricht het team de meest complexe en grote expertises zelf. Ook vindt binnen het team de administratie plaats van alle interne en externe schade.

Voor dit specialistische team zoeken wij een:

Teammanager Expertise & Schadeherstel

Je functie
Als teammanager maak je deel uit van het Management Team Schade. Je hebt de verantwoordelijkheid over alle werkzaamheden van het team (10 tot 15 medewerkers). Je speelt een actieve rol bij het formuleren van nieuw beleid en de verbetering van de service. Je hebt een coördinerende rol tussen de afnemers en uitvoerders van expertise en de ANWB/Unigarant schadeherstelnetwerken. Daarnaast draag je zorg dat de tevredenheid van de klanten (intern en extern) hoog blijft. Je geeft leiding aan een veelzijdige groep waarbij je soepel schakelt tussen administratieve processen en complexe inhoud en de grote lijn bewaakt. Je analyseert cijfers en vertaalt deze voor de organisatie in praktische rapportages. Je voelt je er prettig bij om het ene moment met beleid en relatiebeheer bezig te zijn en het volgende moment praktisch bij te schieten en je medewerkers en collega’s te helpen daar waar zaken daarom vragen.

Je profiel
Je hebt HBO+ werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring als leidinggevende.
Je hebt kennis van en affiniteit met schadeverzekeringen, schadebehandeling en schade-expertise. Je hebt ervaring met het leidinggeven aan professionals. Je verbindt mensen en processen en stelt hoge eisen aan kwaliteit en klanttevredenheid. Je past goed bij een middelgrote verzekeraar waar de relatie net zo belangrijk is als de afspraak en je brengt een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen mee. Je houdt van eigenwijze en kritische mensen en overtuigt op de inhoud, je geeft makkelijk ruimte maar beperkt deze daar waar de kwaliteit in het geding komt. Hulpvaardig, Originaliteit, No-nonsense en Gedrevenheid zitten in je DNA. Je wilt graag het verschil maken en dat doe je als uitstekende communicator en bruggenbouwer. Je hebt het vermogen om te communiceren op diverse niveaus en dit doe je met overtuigingskracht. Integriteit, klantgerichtheid en flexibiliteit staan bij jou hoog in het vaandel.

Wij bieden
Unigarant is een slagvaardige, ambitieuze organisatie met een open cultuur. Onze slagvaardigheid wordt in hoge mate bepaald door de dynamiek en de inzet van onze medewerkers. Wij staan open voor nieuwe ideeën. Bij ons krijg je de vrijheid en de ruimte om je te ontwikkelen. Naast een passend salaris biedt Unigarant je een pakket uitstekende arbeidsvoorwaarden. De standplaats is Hoogeveen.

Je komt in een enthousiast team te werken waarin je veel ruimte krijgt om je persoonlijk te ontwikkelen. Natuurlijk bieden wij je een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Marcel Spronk, Manager Schade, telefoon 06 - 107 171 40. Voor meer informatie over de procedure kun je Jurgen van ’t Hazeveld, P&O-adviseur raadplegen, telefoon 0528 - 29 99 48.

Laat je sollicitatie met motivatie achter op onze sollicitatiepagina.

De vacature wordt gelijktijdig intern als extern uitgezet. Interne kandidaten krijgen in de procedure voorrang en hebben bij geschiktheid de voorkeur boven externe kandidaten. 

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

     
Vacature delen      
15-02-2018 n.v.t. n.v.t. n.v.t.
31-01-2018 n.v.t. n.v.t. n.v.t.